（通讯员：麻瑞莹）3月22日上午10时，题为“旅游案例研究实例——围绕共同使命、愿景和价值观激励员工”学术讲座在太阳集团5493con10号楼南楼学术报告厅406成功举办。本次讲座的主讲人为科罗拉多州立大学的Mark Gasta副教授，我院多名硕士研究生、博士生共同参加了本次讲座。

讲座第一部分，Mark Gasta教授用生动幽默的语言，讲述了自己的人生经历，以及这些人生经历与他现在从事的职业之间的必要联系；并就今天的主题做了一个明确清晰的表述。接下来，他就案例滑雪村公司的简要情况介绍，包括部门介绍、服务环节、扩张模式以及顾客体验等方面，并就研究中需要达成的问题做了说明，包括界定远景，实现共同目标，资源配置的优化等。第二部分，Mark Gasta教授将达成安排的四个路径做了简要的概括，包括使命、价值观、愿景与实现这些的清晰策略。其中他提到，拿滑雪场来说，我们的使命就是“一生中不可或缺的体验。”，要与员工进行积极互动，使他们将兴趣与职业生涯联系起来，明确“传递给客人使命”的主要工作。接下来就价值观建立的六种意义进行介绍，确定愿景的三个核心问题，首先要有工作的热情与激情，其次我们的主要目的是盈利，最后我们需要做到最好的。第三部分，Mark Gasta教授以滑雪村的今年来的成就来结束本次讲座。

讲座结尾时还进行了提问互动环节，同学们纷纷提出自己的疑问，Mark Gasta教授也做出耐心的解答，最后由谢双玉教授进行总结。

本次讲座圆满成功。

主讲人简介：

Mark Gasta现为科罗拉多州立大学副教授，任教于旅游管理与自然资源Warner学院，兼任探险旅游硕士项目主任，开发并教授了探险旅游、滑雪区管理、可持续旅游等课程。Gasta教授具有环境及系统生物学、商业管理、组织变革等多学科的教育背景，研究方向包括培养有能力建设可持续组织的领导者，让他们具有为股东创造利润，同时保护环境并改善环境中生物的生活。来科罗拉多州立大学任教之前，Gasta教授曾担任Vail度假村管理公司的执行副总裁兼首席人力资源主管、可持续主任，Vail公司是全球首屈一指的山地度假公司，也是在标志性地方开展基于目的地的豪华游的领导者。